¿Cómo importo mis leads o propietarios desde un Excel, un CSV o Google Drive?

Entra a Leads (o a Propietarios) y haz clic en Importar. En el celular, Propietarios no muestra ese botón: entra por Configuración › Integraciones, donde están Importar propietarios e Importar leads. Se abre Importar contactos, un asistente por pasos que no guarda nada hasta el final. Si eres asistente y no tienes permiso para Propietarios, solo verás Leads como destino.

1. Origen: en ¿A dónde los importas? elige Leads o Propietarios. Luego elige Pegar tus contactos (copias las filas desde Excel o Google Sheets), Cargar un archivo (CSV, TXT o Excel .xlsx, hasta 5 MB y 2.000 filas) o Desde Google Drive (necesitas tu cuenta de Google conectada). Un Excel antiguo (.xls) no sirve: guárdalo como .xlsx o CSV. Deja marcada La primera fila tiene los encabezados si tu planilla los tiene y haz clic en Continuar.
2. Asociar: PropiOne sugiere a qué dato corresponde cada columna. Revisa y corrige lo que no calce. En leads, cada fila necesita al menos el Nombre; en propietarios, el Nombre o el Teléfono. Si una columna no tiene dónde ir, elige Nota en Actividad (en leads) o Agregar a Notas del propietario (en propietarios).
3. Opciones: eliges el valor de los datos que no vienen en tu archivo. En leads son la Etapa y el Canal de origen; en propietarios, el Tipo, Cómo llegó y la Etapa.
4. Revisar: ves cuántas filas son nuevas, cuántas ya están en PropiOne (por teléfono, correo, RUT o ID del lead) y no se importan, cuáles se repiten en el archivo (entra solo la primera) y cuáles están incompletas. Si todo está bien, haz clic en el botón Importar, que indica cuántos entran.
5. Importando: no cierres la pestaña hasta que termine; sí puedes ir a otra pantalla de PropiOne. Al final, en Listo, ves el resultado.